精神文明建設(shè)

第1期

中央文明辦 2020年2月14日

　　〔工作交流〕

　　江蘇結(jié)合疫情防控開(kāi)展精神文明教育

　　浙江扎實(shí)開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)

　　四川匯聚文明力量參與疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　編者按：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，精神文明建設(shè)戰(zhàn)線認(rèn)真貫徹落實(shí)以習(xí)近平同志為核心的黨中央關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要部署要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，按照《關(guān)于在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中有針對(duì)性地開(kāi)展精神文明教育的通知》要求，在城鄉(xiāng)社區(qū)廣泛開(kāi)展傳染病防治法和防控知識(shí)宣傳教育，積極引導(dǎo)群眾提高文明素質(zhì)和自我防護(hù)能力，大力弘揚(yáng)一方有難、八方支援的大愛(ài)精神和扶危濟(jì)困、協(xié)作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，動(dòng)員群眾積極參與疫情防控阻擊戰(zhàn)，凝聚起打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大精神力量?，F(xiàn)將部分地方做法分期摘要刊發(fā)。

江蘇結(jié)合疫情防控開(kāi)展精神文明教育

　　江蘇省文明辦充分發(fā)揮精神文明建設(shè)工作密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員各方力量、用好各類載體引導(dǎo)人民群眾積極參與疫情防控、提高文明素質(zhì)。

　　一、加強(qiáng)疫情防控公益宣傳。通過(guò)運(yùn)用鄉(xiāng)村大喇叭、戶外標(biāo)語(yǔ)、微信通知、短視頻、網(wǎng)上答題闖關(guān)等形式，深入宣傳黨委政府對(duì)疫情防控的部署要求，普及防止疫情擴(kuò)散、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)的科學(xué)知識(shí)，努力做到家喻戶曉、人人皆知。突出抓好面向農(nóng)村地區(qū)特別是老年人群體的分眾宣傳，引導(dǎo)他們養(yǎng)成戴口罩、勤洗手等健康生活方式，做到不串門、不聚餐、不聚會(huì)，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。組織“童心抗疫 從我做起”青少年網(wǎng)上系列活動(dòng)，開(kāi)展線上心理健康輔導(dǎo)、文化活動(dòng)、親子教育等，幫助未成年人科學(xué)認(rèn)識(shí)、積極應(yīng)對(duì)疫情，豐富寒假生活。把好疫情宣傳內(nèi)容審校關(guān)，做到既通俗易懂接地氣，又科學(xué)理性講文明。

　　二、推動(dòng)創(chuàng)建力量各展所長(zhǎng)。組織各級(jí)文明城市、文明村鎮(zhèn)在全域全員覆蓋、共建共治共防上下功夫，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。組織各級(jí)文明行業(yè)、文明單位充分發(fā)揮職能作用，以最大努力保障疫情防控物資、資金和人員需要，同時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任，動(dòng)員本系統(tǒng)本單位干部群眾為疫情防控工作多出力、獻(xiàn)愛(ài)心。組織各級(jí)文明家庭、文明校園落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，積極加入所在區(qū)縣、街鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)社區(qū)的防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警、防控等工作。

　　三、開(kāi)展防控疫情志愿服務(wù)。充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展以“阻擊疫情 志愿同行”為主題的志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。建立阻擊疫情志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目，暢通志愿服務(wù)參與渠道。注重招募有醫(yī)學(xué)、心理咨詢、應(yīng)急救援等專業(yè)技能的志愿者，發(fā)揮其在宣傳普及、排查治理、提供保障、專業(yè)服務(wù)等方面的積極作用。發(fā)動(dòng)志愿者與居民建立聯(lián)系戶制度，勸導(dǎo)有礙疫情防控的行為、及時(shí)登記信息；對(duì)確認(rèn)居家隔離人員，積極提供心理咨詢服務(wù)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情信心。

　　四、運(yùn)用先進(jìn)事跡進(jìn)行引導(dǎo)。省各主要媒體、新媒體平臺(tái)持續(xù)宣傳文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園積極參與疫情防控工作情況。及時(shí)發(fā)掘宣傳醫(yī)務(wù)工作者、基層干部群眾、志愿者、愛(ài)心人士等在疫情防控斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)群體和先進(jìn)人物，廣泛傳播他們的感人事跡和崇高精神。推出一批疫情防控工作中涌現(xiàn)的“江蘇好人”，凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量。

浙江扎實(shí)開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，浙江省文明辦以深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)為抓手，廣泛動(dòng)員組織各類志愿服務(wù)組織和志愿者積極投身疫情防控，從有序引導(dǎo)、有效組織、有力關(guān)愛(ài)三個(gè)方面入手，確保疫情防控志愿服務(wù)扎實(shí)有效，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

　　一、有序引導(dǎo)，確保精準(zhǔn)發(fā)力。著眼“黨委政府有需求，志愿服務(wù)勇?lián)?dāng)”，向全省各類志愿服務(wù)組織、廣大志愿者發(fā)出安全有序參與疫情防控倡議書(shū)，從“有組織、不盲從，有序參加疫情防控志愿服務(wù)”“不輕視，不恐慌，積極主動(dòng)協(xié)助開(kāi)展疫情防控”和“少外出、不集聚，以身作則抗擊新型冠狀病毒”等三個(gè)方面，倡導(dǎo)在確保自身安全前提下積極參與疫情防控志愿服務(wù)。發(fā)布疫情防控期間志愿服務(wù)行動(dòng)指南、防疫工作通告等，有針對(duì)性指導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)，做到“幫忙不添亂”。引導(dǎo)各地積極發(fā)現(xiàn)疫情防控志愿服務(wù)中涌現(xiàn)出的好人好事、感人瞬間，發(fā)揮好新聞媒體優(yōu)勢(shì)，對(duì)疫情防控志愿服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)道，營(yíng)造良好輿論氛圍。

　　二、有效組織，確保到點(diǎn)到位。強(qiáng)化招募培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)布疫情防控志愿者招募令，動(dòng)員黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者、銀齡志愿者等積極參與疫情防控志愿服務(wù)，堅(jiān)持“先培訓(xùn)、后上崗”原則，改面對(duì)面的聚集性培訓(xùn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升志愿者能力水平。充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)和微信公眾號(hào)、微信群等渠道優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布、動(dòng)態(tài)更新疫情防控期間志愿服務(wù)需求計(jì)劃，有針對(duì)性地組織志愿者開(kāi)展疫情防控用品運(yùn)輸、疫情防控知識(shí)宣傳普及、公益慈善捐贈(zèng)活動(dòng)組織實(shí)施、被隔離人員日常生活用品代購(gòu)和心理情緒疏導(dǎo)、隔離區(qū)域周邊秩序維護(hù)、助力疫情排查、外圍醫(yī)療保障等志愿服務(wù)，確保疫情防控志愿服務(wù)順勢(shì)而為、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、有序有力有效。

　　三、有力關(guān)愛(ài)，確保安全健康。全省各級(jí)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)（志愿服務(wù)協(xié)會(huì)）依托新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)保障基金等渠道，接收相關(guān)單位和愛(ài)心人士的物資捐贈(zèng)，將志愿者防護(hù)用品納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ魅藛T物資保障范圍，切實(shí)保障好直接參與疫情防控一線志愿者的口罩、防護(hù)服、消毒劑等防護(hù)用品供給，做好志愿者就餐、御寒、交通等聯(lián)防聯(lián)控后勤保障。通過(guò)線上、線下等多個(gè)渠道，倡議各地市民支持、配合疫情防控志愿者工作。針對(duì)極少數(shù)對(duì)疫情防控志愿服務(wù)不配合甚至辱罵、毆打等違法事件，聯(lián)合公安等部門及時(shí)依法處理。針對(duì)疫情防控一線志愿者的潛在風(fēng)險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司提高疫情防控志愿者人身意外傷害保險(xiǎn)額度，為志愿者解除后顧之憂。

四川匯聚文明力量參與疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　四川省文明辦把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與疫情防控工作有機(jī)結(jié)合，廣泛動(dòng)員文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等各方面力量，構(gòu)筑群防群治嚴(yán)密防線，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)發(fā)揮重要作用。

　　一、納入創(chuàng)建內(nèi)容，發(fā)揮示范作用。把各類精神文明創(chuàng)建工作與疫情防控工作緊密結(jié)合起來(lái)，以防控工作推動(dòng)和檢驗(yàn)創(chuàng)建工作。組織文明城市集中開(kāi)展商家店鋪、農(nóng)貿(mào)集市、車站碼頭、城郊結(jié)合部等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生治理，在全域全員覆蓋、共建共治共防上下功夫。組織文明單位動(dòng)員本系統(tǒng)本單位干部職工為疫情防控做公益、獻(xiàn)愛(ài)心。組織文明村鎮(zhèn)、文明家庭落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，積極參與疫情防控宣傳，引導(dǎo)農(nóng)村群眾、社區(qū)居民減少串門聚會(huì)，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手的健康習(xí)慣，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。組織文明校園堅(jiān)決落實(shí)教育部門延遲開(kāi)學(xué)政策，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，加強(qiáng)防疫期間未成年人教育管理和關(guān)懷，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　二、廣泛宣傳教育，科學(xué)引導(dǎo)群眾。堅(jiān)持多渠道、多途徑、多形式、有針對(duì)性地開(kāi)展精神文明教育，加強(qiáng)對(duì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳，教育引導(dǎo)廣大群眾提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力。在服務(wù)窗口、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)等公眾場(chǎng)所，利用戶外大屏幕、樓宇電視、電子屏、宣傳欄、廣告牌等載體形式，營(yíng)造疫情防控濃厚氛圍。充分運(yùn)用移動(dòng)媒體，通過(guò)手機(jī)短信、微信、微博，在網(wǎng)絡(luò)、微信群、朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威報(bào)道，教育引導(dǎo)群眾不造謠、不信謠、不傳謠。積極發(fā)揮各級(jí)各類道德模范、身邊好人的表率作用，以先進(jìn)人物的榜樣示范引導(dǎo)全社會(huì)形成人人重視講文明、人人踐行好習(xí)慣的態(tài)勢(shì)。及時(shí)挖掘宣傳廣大醫(yī)務(wù)工作者、基層干部群眾和志愿者在疫情防控斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，優(yōu)先推薦他們?yōu)橹袊?guó)好人、四川好人。

　　三、開(kāi)展志愿服務(wù)，匯聚愛(ài)心力量。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），聯(lián)合各級(jí)各類志愿服務(wù)組織（隊(duì)伍），動(dòng)員和招募有熱心有愛(ài)心有專長(zhǎng)的志愿者，在主管部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌調(diào)配下，積極參與衛(wèi)生防疫、心理咨詢、救助救護(hù)等志愿服務(wù)，做好疫情防控輔助工作。動(dòng)員交通、快遞、物業(yè)等有關(guān)民生需求的行業(yè)部門和協(xié)會(huì)，組建行業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展市民生活物資配送、協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)外圍工作等后勤志愿服務(wù)。組織志愿者主動(dòng)參與所在城市、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社的志愿服務(wù)，協(xié)助做好疫情信息的收集、報(bào)告、人員隔離、秩序維護(hù)及公共衛(wèi)生措施的實(shí)施工作。